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柴河林业局: 预约效劳黎民VIP | |
2014-08-05 918博天堂总局新闻中心 | |
记者:刘丽丽
“我也在林业局上班,一样平常治理很严酷,事情日请假出来不利便,还好全局所有的窗口效劳单位都推行了非事情时间预约效劳,这样就能事情、生涯两不误了。”在社区事情的张娟,最近预约了补办身份证营业,仅仅5分钟就办妥了。
柴河林业局行政效劳中心和人民效劳中心推出的“非事情时间预约窗口效劳”制度,被不少人点了赞。需要治理营业的群众只需拨打预约电话,即可在事情日下班后、节沐日治理事项。
现在,“明天周末不上班”、“还没到上班时间”、“快下班了,下次再来”等成了效劳忌语。“有了预约效劳,感受像个VIP!”前来效劳的李新意乐呵呵地告诉记者。现在,柴河局行政效劳中心、人民效劳中心和社区一站式效劳大厅的各个窗口都排定了周末和节沐日的值班职员。林区住民只需按约定前往,就可享受窗口事情职员提供的“私人订制”效劳。
林业局划定,治理群众办件量较大、时限要求高、治理流程精练的事项,其所在窗口实验轮休,365天整年无休;治理量少或需要联动治理的事项,实验“非事情时间预约效劳”,在利便群众的同时,阻止事情职员的无谓期待,节约行政本钱。 |
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